Редакция от 4 сентября 2026 г.
Оператор и исполнитель
- Коммерческое обозначение
- CHAMELEON
- Полное наименование
- Требуется указать юридическое лицо или ФИО ИП
- УНП
- Требуется указать
- Место нахождения
- 220136, г. Минск, проспект Притыцкого, 97
- Телефон
- +375 25 637-05-03
- E-mail по вопросам персональных данных
- chameleon.clean24@gmail.com
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта chameleon.by, клиентов и лиц, направляющих обращения. Политика подготовлена с учётом Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».
Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для ответа на обращение, расчёта стоимости, согласования и исполнения заказанной услуги, обеспечения работы и безопасности сайта.
2. Цели, данные, основания и сроки
| Цель | Данные | Основание | Срок |
|---|---|---|---|
| Обратный звонок, консультация и предварительный расчёт | Имя, номер телефона, страница и источник обращения, дата и время отправки | Согласие, выраженное отдельной отметкой в форме | До отзыва согласия, но не более 1 года после последнего взаимодействия |
| Согласование и исполнение заказа | Контактные данные, адрес объекта, сведения о задаче и переписка | Действия до заключения договора и исполнение договора с субъектом персональных данных | В течение договора и сроков хранения документов, установленных законодательством |
| Веб-аналитика | IP-адрес, идентификаторы браузера, сведения об устройстве, источнике перехода, посещённых страницах и действиях | Согласие на аналитические cookie | По правилам Яндекс.Метрики и Google Analytics либо до отзыва согласия |
| Работа и безопасность сайта | IP-адрес, дата и время запроса, URL, тип браузера, технические журналы | Необходимость обеспечить функционирование и защиту информационного ресурса | Как правило, до 90 дней, если более длительный срок не требуется для расследования инцидента |
3. Действия с данными
Оператор может собирать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, предоставлять уполномоченным лицам, ограничивать доступ, обезличивать и удалять данные. Обработка выполняется автоматизированным и неавтоматизированным способом. Данные не используются для рекламной рассылки без отдельного согласия.
4. Уполномоченные лица и внешние сервисы
- поставщик хостинга: наименование необходимо указать после подтверждения договора хостинга;
- Яндекс.Метрика — измерение посещаемости и поведения после согласия; Google Analytics — тег управления согласием с запрещённым по умолчанию хранением и полная аналитика после согласия;
- Telegram, Viber, WhatsApp и MAX — самостоятельные сервисы, которые посетитель открывает по собственной инициативе;
- почтовый провайдер оператора — только для доставки уведомлений о заявках.
Каждый внешний сервис применяет собственные правила конфиденциальности. Оператор ограничивает передаваемые сведения объёмом, необходимым для работы выбранного посетителем канала связи.
5. Трансграничная передача
Яндекс.Метрика и Google Analytics могут использовать зарубежную инфраструктуру и передавать технические данные за пределы Республики Беларусь. До выбора «Разрешить аналитику» Яндекс.Метрика не загружается. Google tag загружается в режиме согласия с параметрами analytics_storage, ad_storage, ad_user_data и ad_personalization, установленными в «denied»: аналитические и рекламные cookie не создаются, однако Google может получить ограниченный технический сигнал без cookie и сведения о состоянии согласия.
При переходе по ссылке на иностранный мессенджер посетитель самостоятельно устанавливает соединение с соответствующим сервисом. Возможные риски включают применение законодательства иностранного государства, ограниченные возможности контроля дальнейшей обработки и реализации прав за пределами Республики Беларусь.
6. Права субъекта персональных данных
Субъект вправе отозвать согласие, получить информацию об обработке, потребовать изменения неточных данных, прекращения обработки и удаления данных при наличии законных оснований, а также обжаловать действия оператора в Национальный центр защиты персональных данных или суд.
Обращение можно направить письменно по адресу оператора, указанному выше, либо на e-mail: chameleon.clean24@gmail.com. В обращении нужно указать ФИО, адрес, дату рождения, суть требования и личную подпись либо использовать электронный документ, подписанный электронной цифровой подписью, когда это требуется законодательством.
7. Защита и удаление
Оператор применяет организационные и технические меры для предотвращения неправомерного доступа, изменения, распространения и утраты данных; ограничивает доступ сотрудников и подрядчиков; использует защищённое соединение HTTPS и своевременно удаляет данные после достижения цели.
8. Изменения Политики
Актуальная редакция постоянно доступна по этому адресу. Существенные изменения применяются после публикации новой редакции и, когда это необходимо, получения нового согласия.
Официальные материалы: рекомендации НЦЗПД по Политике и разъяснение о трансграничной передаче.
